網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有兩個(gè)特點(diǎn):一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)介質(zhì);另一方面它屬于營(yíng)銷(xiāo)范圍,是營(yíng)銷(xiāo)的一種表現(xiàn)形式。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是一樣的,都是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目的,但在實(shí)際操作和實(shí)施過(guò)程網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)還是有比較大的區(qū)別。
傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)
1、傳統(tǒng)的直營(yíng)模式,它通過(guò)登門(mén)入戶(hù)拜訪或者是掃馬路的形式,來(lái)做自己的營(yíng)銷(xiāo)推廣。但直營(yíng)模式工作量大,工作效率低,銷(xiāo)售覆蓋面較窄。
2、傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)代理模式,它是渠道功能的重要承擔(dān)者,中間商是可以全部或者部分參與分銷(xiāo)渠道的實(shí)際物流、促銷(xiāo)流、市場(chǎng)信息流等。一般來(lái)說(shuō),分銷(xiāo)渠道所具有的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值及提高交易效率和效益的功能是增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的功能,中間商環(huán)節(jié)多,從而導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。生產(chǎn)商也無(wú)法與最終客戶(hù)直接聯(lián)系,從而增加了客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)成本。
3、傳統(tǒng)的廣告終端模式,廣告發(fā)布的形式與內(nèi)容多,報(bào)紙媒體的軟文模式、廣播電臺(tái)的電臺(tái)講座模式、電視的專(zhuān)題片模式??墒沁@種投入費(fèi)用高,回款慢,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)也大。
4、傳統(tǒng)的電話銷(xiāo)售模式,通過(guò)電話銷(xiāo)售產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù),通過(guò)電話與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。但是它工作量大,工作效率低,客戶(hù)無(wú)法直觀了解產(chǎn)品,而導(dǎo)致客戶(hù)信賴(lài)度低。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)
1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是具有傳播范圍廣、速度快、沒(méi)有時(shí)間地域限制、也沒(méi)有時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn),它有利于提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效率,全面增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的效果,降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有店面租金成本,且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷(xiāo),能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力,降低經(jīng)營(yíng)成本的營(yíng)銷(xiāo)手段。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)任何企業(yè)都不受自身規(guī)模的限制,它能平等地獲取世界各地的信息及平等地展示自己,利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),各企業(yè)也只需花費(fèi)極少的成本,就可以迅速建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),將自身產(chǎn)品的信息迅速傳遞到各個(gè)市場(chǎng)。
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能使消費(fèi)者擁有比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)更大的選擇自由,消費(fèi)者也可以根據(jù)自己的特點(diǎn)和需求在全球范圍內(nèi)不受地域、時(shí)間限制,快速尋找自己需要的產(chǎn)品,并可以進(jìn)行充分的比較,有利于節(jié)省消費(fèi)者的交易時(shí)間與交易成本。此外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者一對(duì)一溝通,便于企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者的個(gè)別需要,提供一對(duì)一的個(gè)性化服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的延伸與發(fā)展,它既有與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)共性的一面,也有區(qū)別于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的另一面。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)也表現(xiàn)得越來(lái)越突出。