企業(yè)直播營銷,不管是大中型企業(yè)還是中小微企業(yè)都在做,但不是所有企業(yè)都能夠做好企業(yè)直播營銷,實(shí)現(xiàn)流量積累和粉絲轉(zhuǎn)化。在上一節(jié)課中,我們了解了各類企業(yè)直播營銷組件,今天我們就講講如何利用這些企業(yè)直播營銷組件做好一場(chǎng)企業(yè)直播營銷活動(dòng)。
如何做好企業(yè)直播營銷?
首先我們需要明確的是,不管是線上直播活動(dòng),還是線下活動(dòng),其實(shí)都有很多共通之處,像活動(dòng)策劃、人員分工、媒體宣傳這些一樣都不能少。特別是,直播活動(dòng)不像錄制節(jié)目一樣,可以進(jìn)行后期剪輯包裝,因而需要策劃人員提前做好更加詳盡的方案,充分考慮到在直播過程中遇到的每一個(gè)問題,從而保證企業(yè)直播活動(dòng)有序進(jìn)行。
我們都知道每一場(chǎng)活動(dòng),都需要有一個(gè)預(yù)熱的過程,企業(yè)直播營銷活動(dòng)也不例外。在直播前,企業(yè)營銷人員一方面要通過微信、微博、自媒體等各類企業(yè)新媒體平臺(tái)發(fā)布企業(yè)活動(dòng)信息,并抓住活動(dòng)爆點(diǎn)、逐步解密,持續(xù)吸引觀眾注意力。另一方面,可將定制化企業(yè)直播間嵌入到官網(wǎng)、官微以及微信公眾號(hào)等平臺(tái),使各平臺(tái)粉絲能夠直接通過直播鏈接觀看企業(yè)直播活動(dòng),實(shí)現(xiàn)粉絲聚合;同時(shí)可借助有獎(jiǎng)分享、榜單排行、第三方推流等營銷組件,讓企業(yè)活動(dòng)獲得更多傳播渠道,并進(jìn)一步提高觀眾參與積極性,放大活動(dòng)影響力。
企業(yè)營銷人員還需提前制作微信分享鏈接、分享卡邀請(qǐng)專家、領(lǐng)導(dǎo)、重要客戶及媒體,屆時(shí)收看直播活動(dòng);同時(shí),企業(yè)營銷人員應(yīng)開啟直播預(yù)約組件,從而在直播開始前,平臺(tái)將自動(dòng)通過微信通知用戶,吸引用戶準(zhǔn)點(diǎn)觀看現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。
相較于傳統(tǒng)營銷方式,企業(yè)直播具有實(shí)時(shí)互動(dòng)性。因而在直播過程中,企業(yè)營銷人員應(yīng)充分利用彈幕評(píng)論、投票問答、紅包抽獎(jiǎng)、圖文直播、滾動(dòng)公告等互動(dòng)方式,與觀眾進(jìn)行實(shí)時(shí)交流,及時(shí)回復(fù)觀眾提問,為觀眾解答各類問題。同時(shí),需要引導(dǎo)觀眾進(jìn)行發(fā)言互動(dòng)、探討,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶、用戶與用戶之間的互動(dòng)。
直播主持人一方面要引導(dǎo)粉絲關(guān)注二維碼,使其加入微信群,便于企業(yè)二次營銷。另一方面,需要邊播邊賣,引導(dǎo)粉絲直接在直播間進(jìn)行商品購買,實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。
在企業(yè)直播結(jié)束后,企業(yè)營銷人員應(yīng)實(shí)時(shí)在線剪輯,設(shè)置回看視頻,讓未能觀看直播活動(dòng)的企業(yè)粉絲在線觀看,達(dá)到二次營銷宣傳的目的。同時(shí),企業(yè)營銷人員應(yīng)實(shí)時(shí)針對(duì)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,分析用戶行為導(dǎo)向習(xí)慣,從而讓下一次企業(yè)直播活動(dòng)取得更多效果。
更為重要的是,企業(yè)營銷人員一方面需要做好用戶數(shù)據(jù)對(duì)接工作,將平臺(tái)獲取的用戶數(shù)據(jù)移交至商務(wù)人員,進(jìn)行后續(xù)粉絲維護(hù)。另一方面,需要做好媒體推廣,就整體活動(dòng)、獲獎(jiǎng)信息等內(nèi)容進(jìn)行全媒體宣傳,進(jìn)一步擴(kuò)大活動(dòng)影響力。